Política de Privacidade

O controlador dos dados é a RealTec Energia Solar, sediada em Serra/ES. Para qualquer assunto relacionado a privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail contato@realtecenergia.com.br ou pelo telefone (27) 99522-4733.

Coletamos apenas os dados que você nos fornece de forma voluntária:

• Formulário de orçamento: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e, opcionalmente, o consumo mensal e uma mensagem.
• Contato por WhatsApp: ao clicar nos botões de WhatsApp, você inicia uma conversa conosco pela plataforma da Meta, segundo as políticas dela.
• Dados de navegação: usamos uma ferramenta de análise sem cookies (Vercel Web Analytics e Speed Insights), que coleta métricas agregadas e anônimas de acesso, sem identificar você pessoalmente.

Utilizamos os dados exclusivamente para responder à sua solicitação, elaborar orçamentos, prestar atendimento comercial e, quando autorizado, manter contato sobre os nossos serviços de energia solar. Não usamos os seus dados para finalidades incompatíveis com essas, nem os vendemos a terceiros.

Para viabilizar o atendimento, os dados do formulário podem ser processados por provedores que apenas executam o serviço a nosso pedido:

• Web3Forms: serviço que entrega o conteúdo do formulário ao nosso e-mail.
• Google: quando o formulário está integrado a uma planilha, os dados são registrados em uma planilha do Google para organização interna dos contatos.
• Meta (WhatsApp): caso você opte por falar conosco pelo WhatsApp.

Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente.

O tratamento se baseia no seu consentimento e na execução de procedimentos preliminares a um possível contrato, a seu pedido (art. 7º, incisos I e V, da LGPD).

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário ao atendimento da sua solicitação e ao cumprimento de obrigações legais. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados.

Como titular dos dados, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento, entre outros direitos previstos no art. 18 da LGPD. Para exercê-los, basta escrever para contato@realtecenergia.com.br.

Este site não utiliza cookies de rastreamento ou de publicidade. A nossa ferramenta de análise de acesso funciona sem cookies, o que dispensa banner de consentimento de cookies.

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou nos nossos serviços. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.